В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и жениха, и крыши над головой, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие растопили сердца многих жителей. Она помирила вечно занятую бизнес-леди с её вздорной дочерью-подростком, вернула к мольберту махнувшего на всё рукой художника и скрасила дни одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Казалось, сама судьба сжалилась над Тосей, послав ей прекрасного принца. Однако сказка обернулась жестоким обманом. Вместо принца оказался коварный аферист, из-за происков которого доверчивая девушка угодила за решётку. Но добро, пусть и не сразу, всё же берёт своё. Нашёлся тот, кто по-настоящему увидел её светлую душу и бросился на выручку.